город электросталь улица жулябина дом10 отделение почтовой связи №5

Анна, 19.07.2013
хочу высказать своё возмущение в адрес ОПС №5 по улице жулябина дом 10 (18.07.2013г). я хотела сделать регистрацию своему супругу гражданину РБ (республика Беларусь) оператор с самого начала отказывалась обслуживать меня мотивируя тем что осталось 20 минут до окончания работы данной операции (было17:20) после того как я сказала что бланк у меня заполнен она потребовала эмиграционную карту (повторюсь он гражданин РБ) на моё замечание и просьбу позвонить в центральное отделение и уточнить информацию оператор возмутилась и сказала "НА КАЖДОЙ ПОЧТЕ СВОИ ЗАКОНЫ И КАЖДОЕ ОТДЕЛЕНИЕ РАБОТАЕТ ПО СВОИМ ПРАВИЛАМ" затем повернулась к заведующей отделением и спросила у неё " ДЛЯ БЕЛАРУСИИ ЭМИГРАЦИОНКА НУЖНА?" на что начальство ответило " ЕСЛИ ЭТО НЕ МОСКВА И НЕ РОССИЯ ТО СООТВЕТСТВЕННО НУЖНА" после не долгих пререканий оператор глядя на меня громко заявила " ЧТО ЭТО ЗА БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ" я так понимаю что в данной ситуации "сивая кобыла несущая бред это я " в итоге последовала длинная история про то как её муж ездил специально на поезде что бы получить эту карту дослушивать я её не стала и попрощавшись с грудным ребёнком на руках бежала две остановки в центральное отделение связи где квалифицированные и доброжелательные специалисты обслужили меня без лишних вопросов и с наилучшими пожеланиями за что им огромная благодарность. Что касается отделения связи №5 на улице жулябина дом 10 могу сказать только одно сотрудникам опс необходимо как минимум разъяснить что между Беларусией и Россией сняты все границы и по этому нет эмиграционных карт, а в идеале им необходимо пройти переаттестацию и запомнить золотое правило "НИ КОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕЛЬЗЯ ХАМИТЬ КЛИЕНТУ"

Комментарии:

Гость, 19.07.2013
полностью согласен сам не однократно сталкивался с грубостью и хамством в этом отделении и вообще оператор там не приятная "девушка" какая то не опрятная, потная вечно красное агрессивное лицо в общем фууу ручку и бланки постоянно с грохотом отшвыривает , и заведующая создаёт такое впечатление как будто бы вообще не понимает где она и чего от неё хотят


Список всех жалоб

Оставить комментарий к жалобе

Ваше имя:
Смайлики
С улыбкойШутливоШирокая улыбкаЗдоровоПечальноСкептическиОчень грустноСо злостьюУдивлённоСмущённоПоцедуйУрра-а!!!ТанцуюТошнитИдеяВосклицаниеВопросПобью!


 
 
 
   
 

Поиск по метро: